(一)服务介绍
WEB平台服务统一受理
全流程各环节专业集中管理
区域备件中心库存快速保障
原厂专业标准快速维修服务
全方位第三方物流网络覆盖
(二)服务方式
金沙集团1862cc成色科技根据产品及客户类别提供三种服务方式,如下:
1. 原件返回维修服务(原件返修):故障件寄(送)返厂家指定维修服务机构,原件维修后返回。符合保修范围的设备,金沙集团1862cc成色科技从接收之日起3个工作日内完成维修检测服务后返回。
2. 坏件先退更换服务(坏件先退):故障件寄(送)返厂家指定维修服务机构后,金沙集团1862cc成色科技发出完好备件。符合保修范围的设备,金沙集团1862cc成色科技接收故障件后1个工作日内发出备件。
3. 好件先行更换服务(好件先行):金沙集团1862cc成色科技先行发出完好备件,故障件寄(送)返厂家指定维修服务机构。符合保修范围的设备,金沙集团1862cc成色科技1个工作日内发出备件。
(三)服务流程
(四)联系方式
报修网址:nrma.uniview.com
报修咨询电话:400-655-2828 转3号键
服务监督电话:400-655-2828 转9号键