一．问题现象

金沙集团1862cc成色云APP我的设备显示“不在线”

二．组网

三．     排查步骤

(1) 确认设备正常启动

将设备接入电源，等待30秒后指示灯绿灯闪烁，此时设备处于等待配网状态

如果添加设备失败，建议在设备重新上电10分钟内，长按复位键10秒左右恢复出厂设置，再尝试操作。

（2）路由器网络和线路正确连接

确保路由器正常上网，可以用手机测试网络是否正常。

（3）金沙集团1862cc成色云APP添加相机操作步骤

4)若上述依旧无法解决，建议恢复出厂设置。（恢复出厂设置前请确认录像及其他参数是否需要保留），若需要保留提前备份。