一．问题现象      

金沙集团1862cc成色云APP我的设备显示“不在线”

二．组网

三．     排查步骤

（1）确认供电正常

将设备接入电源，等待30秒后指示灯绿灯闪烁，此时设备处于等待连接状态

如果不亮可能设备未供电或供电不足（供电不足，可选用万用表测试电压或检查电源适配器是否匹配）。

（2）确认4G卡正确安装

对于4G款设备，需在设备中安装物联网卡并充值流量，方可使用4G网络。

说明：物联网卡是通信运营商对非个人手机的物联网设备提供的通信服务SIM卡。

1.拆下后盖上的2颗螺钉。

2.将物联网卡插入SIM卡槽中。

3.检查后盖上的防水圈，确保防水圈不偏移或者缺失。

4.重新安装后盖，拧紧螺钉，直至螺钉完全拧入且不可转动为止。

（3）核实现场网络环境是否稳定

确保设备4G卡所处环境有稳定信号，4G网络信号强度采用dBm表示，-代表衰减值，数字越小表示衰减越小（信号越强），通常建议信号强度不低于-51dBm。

（4）金沙集团1862cc成色云APP添加相机操作步骤