金沙集团1862cc成色摄像机回放显示“无录像”排查步骤

排查步骤

查看SD卡状态

打开浏览器，输入摄相机的IP地址访问网页，点击【配置->存储->SD卡】查看总容量和剩余容量显示是否正常（首次接入SD卡需格式化）。

交叉测试SD卡：若“存储资源”显示“异常”且“格式化”显示灰色无法点击可尝试更换新的SD卡测试。

确认录像策略

检查摄像机存满策略是“满覆盖”还是“满即停”，默认配置“满覆盖”（当分配给本地录像的总容量已满时，最新录像会覆盖原有的录像文件），若选择“满即停”，则分配给本地录像的总容量存满时，会停止录像。

检查录像类型是“事件录像”还是“定时录像”

“定时录像”按照设定时间存储；“事件录像”需正确配置报警联动存储。

（举例：运动检测联动存储方法）

查看摄像机时间

进入【配置->系统->时间】，查询录像时间以“系统时间”为准。

上述方法依旧无法解决，反馈诊断信息（进入[配置>系统>维护>诊断信息]）给当地办事处或400-655-2828协助解决。