金沙集团1862cc成色摄像机黑屏排查方法

1. 问题现象

摄像机黑屏，无法查看实况

2. 组网

不涉及

3. 排查方法

1）.控件问题

确认控件是否安装正常，可以删除C:\Program Files\IPC（C:\Program Files(x86)\IPC）下文件，重新安装文件。

2）.防火墙问题

查看PC防火墙，尝试关闭所有防火墙，在设置-主页-Windows安全中心-防火墙和网络保护

3）.显卡驱动异常

建议重新安装显卡驱动或者更换新PC电脑，再次尝试。

4）.镜头光圈关闭

实况截图，查看图片属性信息，若快门shutter是最慢快门，增益agc是最大增益，同时场景设置页面的当前光照值明显较小，则可确定为光圈关闭导致。

4） .网络是否存在丢包

可在视频预览画面上查看

也可使用ping命令进行ping包测试，查看是否存在丢包现象。

5).视频格式问题

摄像机端采用UDP还是TCP格式

如果无法查看是否是tcp还是udp，可使用wireshark工具进行抓包分析。